5月10日上午，暖风和煦，阳光普照。王力等12名肢体、眼睛和听力残疾的省会残疾人，在省残联、建设厅和郑州市建委、规划局等有关部门领导、专家陪同下，参观了郑州火车站、省图书馆等公共设施和花园路、金水路等主要道路，实地感受省会无障碍设施的便利和不足。
“您好，这里是男士洗手间”。在卫生间门口冷不丁听到这种声音，引得所有参观
的人一愣。原来，省图书馆为给残疾人提供方便，专门建成了面积120平方米的“爱心阅览室”，内有盲人图书304册，盲人有声读物1695盘，盲人电脑软件3个，同时还建成了与阅览室配套的长达80米的残疾人通道和配有专用语音提示器的残疾人专用洗手间。大家都实实在在感受了一次“会说话的洗手间”。
和省图书馆相比，郑州火车站的无障碍设施建设情况就不尽如人意了：通往售票厅、候车厅和寄存处的路上没有建坡道，肢体残疾人上下需要人抬；售票窗口太高，轮椅上的残疾人够不着；盲人通道不畅通，许多地方被旅客的行李占了。作为省会最为繁华的二七广场和二七路，一些地方的无障碍设施既不完善、也不明显，有些地方的盲道还被机动车和其他车辆占领，更有被栅栏围起来作存车点的。不少商场、超市没有残疾人通道标志和无障碍设施。
王力告诉记者，无障碍设施对于残疾人来说实在是太重要了。作为一名残疾人，她切实感受到了各级党委、政府对无障碍设施建设的重视。她说，郑州的情况比前几年好得太多了，她对未来残疾人的便利出行充满期待和信心。②4
