本报讯（记者艾凡）针对190名乘客购买团队车票同时购买茶座票，而又不能享受安康火车站站内茶座消费，引发乘客不满的投诉，昨日下午记者拨通了郑州铁路局路风办高主任的电话，高主任听完记者叙说的情况后，明确表示火车站内设置的茶座是安全的随旅客自愿消费，绝不允许强行消费或变相强行消费。针对发生在安康火车站的情况，高主任表示，郑州铁路局高度重视，将立即安排铁路分局相关部门调查，调查后给报社一个答复。

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　　截至昨晚记者发稿前，高主任再次和记者通话，告知记者他已与安康铁路分局领导通了电话，他要求对乘客投诉的问题首先要查找内部原因，认真处理。