本报安康讯（记者建国）本报昨日报道安康火车站茶座工作人员粗暴对待游客的报道，见报后引起安康分局主管领导的重视，要求火车站对粗暴对待游客的工作人员要严肃处理，对茶座进行整顿。昨日下午安康火车站乔站长带着车站主管站长，来到本报记者站说明情况。出现这样不该出现的事主要原因是内部协调不够，个别工作人员服务意识不强。目前茶座已经停业整顿，要求全站工作人员吸取教训，今后要加强车站工作人员素质教育。欢迎媒体监督。她代表安康火车站向游客道歉。记者就此事采访了安康市旅游局主管副局长杨柳。杨

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局长说：游客的投诉旅游局已经备案，局领导很重视，已经安排安康市旅游局质量监督所对此事进行调查。调查结果出来后，我们要求安康火车站对个别工作人员进行严肃处理，我们坚决不容许任何单位、任何个人破坏安康的旅游环境。