新华网成都5月11日电（记者海明威）一纸求救信送到网络游戏代理商手中，产品经理带着技术人员上门欲删掉沉迷游戏少年的帐号，最后，孩子和家长达成妥协，只在固定时间玩游戏才作罢。这是10日发生在成都市某家庭的一幕。
据某网络游戏的全国代理商——成都市欢乐数码信息技术有限公司产品经理王宇介绍，9日，他接到当地媒体转交的一对夫妇写来的求救信，大体内容是其15岁的儿子在家中沉迷
于网络游戏，一年来学习成绩直线下降，父母劝阻无用，还曾发生过逃学去网吧打游戏的事件，无奈，该夫妇遂希望代理商取消其孩子的游戏帐号。
这是王宇第一次收到这种求救信，他感到十分遗憾，便于10日下午携技术人员前往该夫妇家中，欲删掉少年的游戏帐号，并在电脑的ＩＴ端口安装程序，限制其访问该游戏网站。
在少年家中，王宇与这对夫妇先对该少年做了耐心的说服和教育，最后，该少年与父母达成了妥协，如果保留其帐号，他保证以后每天晚上只在8点至9点半这个时段玩游戏，若是反悔，则立即删其帐号。据悉，孩子、父母、代理商三方还签订了书面承诺。
据王宇介绍，商家经营网络游戏既要重视经济利益，更要重视社会利益，出现未成年人沉迷于网络游戏现象不应是发展网络游戏的初衷。
王宇还介绍，在韩国，网络游戏就进行了玩耍者年龄分级，未成年人使用身份证号在特定时间内无法登陆，并在玩耍时会受到各种限制，而在我国，他还未听说有这种系统。
