本报5月12日热线消息（记者马继玲实习生王斌）山西大学学生小薛为求得一份家教工作，向太原市博苑家教中心申请注册，并交纳了50元信息费。小薛在第一次试讲过程中，家长即提出孩子身体不适无法听课，小薛就回了家。而博苑却不能根据事先承诺退还50元信息费，小薛为此甚感不平。
据小薛讲，双方曾有过口头承诺，他付给家教中心50元信息费，家教中心则提供家教
信息，对方还向他承诺：如果由于自身能力不足或家长不满意家教情况致使工作不能继续，则信息费不予退还；如果不是因为上述问题，家教中心将会在15天内提供另外一条家教信息，逾期退款。小薛等待15天后没有回音，于是他找到该中心经理，要求退还信息费。经理对此一口拒绝：“信息费不能退还，这就是我的处理结果。”
小薛所教学生的家长向记者证实此事，他们还就此多次打电话给博苑家教中心，希望能帮助小薛。
在博苑家教中心，两名在职的工作人员声称经理不在。记者查看了家教中心的服务条款，条款上并没有有关退还信息费的任何承诺。工作人员表示，公司向每一位家教收取信息费时，都是做经理对小薛那样的承诺。但小薛50元的信息费，公司是不会退还的。原因是：“小薛要钱时态度恶劣。”
(山西晚报)
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