本报讯（记者张世斌）7000余名环卫、城管人员人手一份“责任田”；“96116”城管便民服务热线24小时接受群众报修和投诉；市容环境考核组每月都对市内五区进行明查暗访……随着一系列措施的实施，石家庄正在逐步建立一套城市长效管理的新机制。
城市管理涉及道路、公交、市容环卫等多个行业，与市民生活密切相关。一些地段不同程度存在的占道经营、露天烧烤、城市容貌脏乱差等问题，一度成为群众关注的热点。石
家庄市城市管理局局长崔金刚说，群众过去之所以对城市管理工作有意见，一方面是因为城市基础设施建设和配备存在历史欠账，另一方面是因为管理机制和手段明显滞后。以前，市容市貌的管理由市、区两级分头负责，由于缺乏统一协调，一些占道经营的商贩常常和城管队员“打游击”。从去年下半年开始，他们按照属地管理的原则，将主干道市容管理权连同城管队员一并下放到各区。各区又将辖区划分后，分包给各个城管中队，最后再落实到具体队员。
此外，过去不论清扫保洁质量好坏，政府都得按面积掏钱。去年7月，石家庄首次引入竞争机制，对刚刚竣工的一条马路的清扫保洁权实行公开招标。今年该市则按照责权利统一的原则，对全市672万平方米的中小马路的清扫保洁实行招标，通过竞争提高道路的保洁水平。
