许多读者来电反映：东陵区方家栏、凌云一带，只通一条246路公交车，居民出行不方便。

　　相关部门：客运集团公司

　　操作：客运集团公司的工作人员答复，客运集团无权增加线路，此事由市交通局负责

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。随后与交通局联系，被告知公交车线路的增减及线路取向问题由政府统一规划，目前方家栏、凌云一带正在修路，等道路修好以后，政府会依实际情况解决那里乘车难的问题。