昨天，浙江省公安厅召开新闻发布会，通报了事故的初步调查结果和善后处理工作。交警部门初步勘查表明，这起造 成23人死亡的特大交通事故是由于大客车司机处理紧急情况不当而导致的。

　　事故发生在5月12日下午2点32分，当时浙江杭州长运集团有限公司司机陈某正驾驶金龙客车，从杭州汽车东站 出发驶往江苏昆山，车上载有32名乘客。当客车行驶到乍嘉苏高

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速公路嘉兴段7号桥时，客车前方有一辆同向行驶的桑塔纳 轿车在变更行车道，客车司机陈某在进行紧急避险时采取措施不当造成客车失控，冲出路边的护栏，翻下落差7.6米的互通 桥，坠落在桥下的泥地上，造成23人死亡，10人受伤。其中3人重伤，目前仍有两名伤者没有脱离生命危险。

　　事故发生后，有关方面迅速组织力量抢救伤员，遇难者身份查证和保险赔付等善后工作也随即展开。

　　目前，人保、太保、平安保险等的负责人和理赔人员已赶到嘉兴，他们表示待投保人员名单核实后，将立即启动快速 理赔机制，实施异地理赔。同时，警方已经查明了28名遇难者和受伤人员的身份，涉及浙江、江苏、安徽、北京、湖南、陕 西、四川、广西等8个省区市，此外仍有3名遇难者和2名重伤员的身份有待确认。

　　此外，记者从嘉兴殡仪馆了解到，昨天凌晨，所有死难者的遗体已经全部清洗整理完毕。23位死难者大部分是二、 三十岁的年轻人，年龄最小的是一个18岁的女孩。在记者离开前，已有部分死难者的家属在公安、交通等部门的陪同下，认 领了亲人的遗体。