昨日记者从西安市公安局获悉，2003年度“开门评议机关”活动中，群众对西安市公安局服务质量和工作作风提出意见和建议410条，充分肯定了西安警方作风建设取得的成效，认为机关工作作风和民警的精神面貌有了新的变化，办事效率和服务态度有了比较明显的改变，拉近了警察与群众的距离，但是也反映出了一些突出问题，西安警方将对这些问题和意见认真对照整改。

TCL笔记本X200面世 买同方电脑送千元豪礼 最佳上网实用手册 新京报幸福摄影大赛

　　不因大案而失小案

　　有群众认为一些单位和少数民警，对待群众仍然存在“冷、硬、横、推”、“门难进、脸难看、话难听、事难办”，行政不作为，不履行便民承诺，互相推诿扯皮、办事效率低，吃拿卡要等行为。

　　群众认为，应以群众“满意不满意”为标准，真正树立全心全意为人民服务的思想。派出所应不因大案而失小案，让人产生小案派出所不管的失望心理。希望公安局多为普通市民办点实事，多破点普通群众的小案，小案看似小，实则大，许多小案未破凉了群众的心，影响了公安民警在人民群众心目中的形象。公安局有些干部主动办事不够，只限于谁报案办什么案，更谈不上前瞻性的工作，应完善机制。

　　公安人员多练基本功和防身术

　　有群众认为基层民警的综合素质尚不能完全适应新形势的需要，部分民警的法律知识、科技网络知识与时代要求有一定差距，对新形势下的各类经济犯罪研究不够，个别民警观念陈旧、思想僵化，对当前的政治、经济形势缺乏足够的了解。群众建议提高民警的道德修养和文明素质；严肃队伍纪律，坚决清除队伍内部不法分子，从重从严处理，进一步提高公安民警福利工资待遇，施行高薪养廉政策。建议巡逻时的民警最好着作训服，以有利于制止突发事件，增强必要的一招制敌的本领，避免无畏的牺牲。公安人员多练基本功和防身术。

　　背街小巷多巡逻

　　群众对出警的意见比较大，一些地区和背街小巷屡屡发生入户盗窃、拦路抢劫等案件，群众安全感低。各大商场、公交车上小偷多，盗窃自行车案件多。

　　群众建议对吸毒人员、三陪人员不能罚钱放人，要用法律对其管制；增加夜间值班民警，在背街小巷巡逻。举行打击抢劫、盗窃犯罪的公捕大会，以打击犯罪分子的嚣张气焰。

　　交警部门改变以罚代管

　　在交通管理及罚款、收费方面，群众认为一些路段的交通堵塞还比较严重，对提高机动车的通行速度和行人、非机动车的遵章率仍缺乏科学举措，个别交警形象不佳，对违章行为定性不准，执罚随意性大，乱收费现象时有发生。对人行横道乱停车、碾碎瓷砖意见大。

　　群众认为左转并不是很科学，应尽快拿出解决方案，付诸实施，让市民感受交通通畅。应认真改变交警部门以罚代管的不良作风，真正从维护交通秩序方面入手。交通秩序乱，在加大机动车辆治理的同时，应加大力度整治非机动车及行人的交通秩序。

　　废除罚款与效益任务挂钩

　　在廉政建设方面，群众对办人情案的意见较大，一些单位存在接受社会单位赞助的现象，个别民警存在以权谋私，为配偶、子女谋取非法利益的行为。群众建议目前应废除罚款与单位效益任务挂钩做法，真正做到为人民服务。

　　西安市公安局要求各单位要认真分析研究，摸清找准本单位工作作风、服务质量方面存在的突出问题和群众反映的社会治安、道路交通及一些具体问题，本着有则改之，无则加勉的态度，制定整改措施，切实改进工作，认真对照整改。对群众反映的具体问题，及时反映相关单位进行调查处理。