应众多读者的要求，14日，本报《今日哈尔滨》版民情、社区和帮办记者一起走进动力区安乐街道办事处幸福社区。赶到活动现场时，记者奇怪地发现，与以往进社区不同的是，现场来的读者特别少。安乐街道办事处一位同志说，为把活动搞得热闹些，社区临时把活动场地移到了这里，许多读者还没有赶过来，他们已派出专人负责在原地引导了。

　　儿残儿媳疯低保金能加吗

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　　记者刚一坐下，居民们就涌了过来。张大娘抢先来到王帮办热线桌前，她说，儿子是听力二级残疾，干零活维持家用，儿媳有间歇性精神病，不吃药就犯病。儿子一家享受每月100元的低保金，都四年了。她觉得像儿子这样的家境应该享受得多一些，不知道政策有没有规定。

　　看过张大娘的相关手续，帮办记者向她解释说，像她儿子这种状况，确定她儿子实际收入后，关键是证明她儿媳确有精神病，丧失劳动能力。张大娘说，她到社区问过，社区主任说，得让她儿媳住院，才能证明有精神病。张大娘领儿媳到精神病院一问，入院费就得2000元。家里实在拿不出这笔钱，娘俩只好回来了。

　　面对张大娘儿子一家的现状与政策之间的矛盾，帮办记者让张大娘再等一等，因为新低保管理办法即将出台，办法中对残疾人申请低保有新的说法。

　　好心人帮忙告别地下室

　　见到记者，王秀云有些腼腆，但却掩饰不住内心的感动。

　　王秀云是幸福社区居民，1994年和丈夫离婚，自己带着儿子过。在7.5平方米的地下室，娘俩一住就是16年。屋内长年淌水、阴冷潮湿，渐渐地，腰间盘突出、肾炎和风湿病都找上了她，儿子也因此患上心肌炎。每月200元的低保金，母子俩得省吃俭用。儿子考上重点学校后，学费又成了娘俩的一块心病。

　　办事处领导了解到她家情况后，积极与儿子所在学校沟通，学校为孩子减免了学费。区低保局的金科长还给孩子买了复读机，鼓励孩子学习。社区的许主任经常送米、面、豆油等生活物品。每当看到一张张笑脸，母子俩心里都热乎乎的。

　　2003年11月19日，是王秀云永远难忘的日子。她和儿子告别地下室，住进了30平方米的廉租房。

　　电线老化隐患多多

　　居住在大庆五道街108楼的居民曲女士介绍，他们居住的楼房是五十年代建的，楼房电线一直没有进行更换和维修，电线老化严重。近几年，在一楼开设的饭店经常私自接电线，电压超负荷，经常出现电源短路的现象。有时电压过高，裸露在外的电线会爆出电火花，居民们都不敢从电线下经过。雨天时，居民就得看着电线，生怕出现意外。为此事，居民找到了房屋的产权部门绝缘材料厂负责人和街道办事处，可两个部门都不管。

　　档案部门现场助阵

　　哈市现行文件利用中心、动力区档案馆派出主力来到活动现场，为市民提供免费查询文件服务。（生活报）