荆楚网消息（楚天金报）记者杨丁通讯员徐航、胡岳元报道：最近，看到商家广告中“买房即送8平方米小花园”的承诺后，方先生兴冲冲地买了房，最后却未得到花园。商家称，自己有“最终解释权”，他们的“最终解释”是，花园属限量赠送。方先生不解，商家的这个“最终解释权”有无法律效力？
据了解，“最终解释权”如今已成为江城不少商家惯用的“挡箭牌”。商家宣传买商
品送自行车，但最后却变成送几包纸巾；付钱买了商品优惠卡，却被告知部分商品不参与活动……面对消费者的疑惑，商家频频使用“最终解释权”来为自己开脱。
昨日，省工商商标广告管理处人士在接受记者采访时明确指出，“最终解释权”没有法律效力。商家对举办的各种促销活动，必须予以足够明确、具体的表述，而不能以“保留最终解释权”作为自己的免责依据，并以此来“糊弄”消费者。省消委副秘书长王体年表示，如果商家进行“最终解释”时，出现了下列两种情况，受害的消费者可向工商、消协等部门举报、投诉：
一、商家推卸了自己原本应当承担的责任。例如，有些商家“解释”称，消费者使用赠品时出现质量问题，概不负责。
二、商家的解释侵犯了消费者的合法权益。例如，买房人方先生遇到的情况，商家关于限量赠送的辩解就构成了侵权。
