晨报记者诸达鹤
厂家承诺自己的产品在保险公司保过险，不少消费者以为质量真的出了问题，有保险公司撑腰呢，果真如此简单吗？
防盗门不防盗
去年12月20日，袁先生在一家品牌专卖店看到有扇款式新颖的防盗门，价目牌上标着“赠送10万元产品责任险”，于是袁先生便放心地买下。今年3月6日晚上，袁先生到家正要掏钥匙开门，发现防盗门被撬，严重变形损坏，家里已是一片狼藉。后经清点，被盗物品价值计3万元。
此后，袁先生想起防盗门有“赠送10万元产品责任险”，即向保险公司询问理赔事宜。但几天后，保险公司告知他，这扇防盗门的“责任险”超过了保险期限，不能赔偿。袁先生再找到厂家，厂家拒绝赔偿被盗物品，只同意免费更换防盗门。袁先生一气之下把厂家告上法庭，要求厂家全额赔偿财产损失。
厂家在法庭上辩称，他们承诺过“赠送10万元产品责任险”，但该保险有效期为2003年2月1日至2004年1月31日，袁先生没问请，责任在自己。
法院审理后认为，厂家在承诺产品保险时理应向袁先生履行告知义务，虽然这“10万元产品责任险”属于赠送，但它同样与袁先生形成了契约关系。至于厂家称该防盗门保险期限为一年，可并未就具体限期以合理的形式予以公示，且未在销售防盗门时附送保险卡，因此厂家拒绝赔偿袁先生的财产损失于法无据。日前，法院一审判令防盗门厂家赔偿袁先生财产损失3万元。
“产品险”藏陷阱
目前产品保险险种有“责任险”和“质量险”两种，那么它们究竟有何区别呢？
据平安保险公司上海分公司财产部责任险室主任吴宙知介绍，“责任险”是指厂家生产、销售的产品因质量缺陷发生事故，导致消费者、使用者或其他第三者财产损失或人身伤亡，依法应由厂家承担的赔偿责任。而“质量险”是指产品本身损坏所发生的修理、更换等费用的赔偿责任。
显然，“责任险”保障的是财产和人身，“质量险”保障的是产品本身质量。其次“责任险”保险期限通常为一年，只要在保险期限内发生保险事故就可索赔；“质量险”保险年限有多种，保险期限自产品开具发票之日算起。
经营者虽然有告知义务，但作为理智的消费者，在选购付赠保险的产品时，也应该问清该产品保的是什么险种，随后向商家索取保险卡，根据上面保单号，向有关保险公司查询包括保险年限在内的理赔事宜。
