本报讯 （实习生 陈磊记者张蕊）“厂家已经停止生产这种型号的产品，因此无法提供零配件”，面对这样的借口，许多市民在维修时都碰到过。不过，消协工作人员指出，厂家的这种理由是违法的。

　　张小姐两年前买了一款电动自行车，目前出现了电池供电不足、电瓶盒破损以及相关的塑料配件损坏等“病症”。张小姐想要更换一个新的电池及配置一些相关的零部件，然而

TCL笔记本X200面世 同方电脑春季促销优惠 免试入学读在职研究生 热门专业热招！

，维修人员的答复却是目前没有此型号的电池及配件供应。张小姐傻了眼：几千元买的电动自行车竟只能用两年？

　　消协指出，根据国家经贸委的有关规定，生产者有应当保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件的义务。而且，完善、到位的售后服务也是商家在市场中取胜的法宝之一，不应该让消费者在买了产品后，因找不到维修的地方失去了对产品的信任。