本报讯到昆明参加6日游没有看到名胜，而购物点一天要去几个。昨日，市民陆女士向本报反映称，“五一”节他们一家三口花了1万多元（每人4200元）去了一趟昆明，结果大失所望。而旅行社则认为出发前都将行程一一告之，并签下了协议。这种约定算不算“霸王条款”？
据陆女士称，他们5月1日参加锡城一家大旅行社的“昆明六日游”，一上路就遇到了
不愉快的事情。通知他们是当天中午11点40分的飞机，所以早上7点多钟就出发了，赶到上海虹桥机场时才知道飞机是下午2点40分，让他们白白等了3个小时。到了昆明后去的七彩云南、世博园和石林几个景点也是让大家限定时间转转就跟着导游去购物，每到一点总要去翡翠店、茶叶店，搞得游客非常头痛，特别是不少男同胞兴趣索然，干脆到外面抽烟或回车睡觉。回来后与邻居聊天时说，都说昆明好玩其实没意思，一点特色也没有。对云南了如指掌的邻居问明情况后表示吃惊，“你们连滇池、西山龙门、大观楼、金殿、黑龙潭等名胜都没到，怎么算玩过昆明？就像人家到无锡来旅游没有去看太湖、到惠山一样。”陆女士说，后来他们向旅行社反映了这个事情，可对方答复行程安排是按照旅游计划进行的，游客都应该了解。但大部分游客都是第一次去昆明，不可能熟知当地的景点，而这由旅行社约定的行程算不算“霸王条款”？
对此，该旅行社一位女士称，旅行社的行程是根据大部分游客的需求设计的，会考虑到年龄、价格、时间和主要景点等因素，但散客团就比较麻烦，不可能面面俱到，像昆明的滇池、西山龙门等老景点虽然有名，现在有的污染很厉害，所以我们不作安排。
（金勇）
