本报5月18日讯（记者 李春艳） 今天，本市出台了《城市排水设施养护维修服务质量要求》（以下简称《要求》），对有关部门排水设施的修复工作进行了限时，比如古力盖损丢后2小时内须修复，排水管堵塞后24小时内疏通。今后，因古力盖缺损修复不及时而“咬”人、污水冒溢不及时疏通酿成“水灾”的现象将有所改变。
据市城管局和市质监局有关负责人介绍，长期以来，污水冒溢、堵塞、设施损坏等都
影响了市容，而且由于服务不到位，市民意见很大，只是一直苦于没有质量标准和依据。而现在，这种现象将有所改观。
在《要求》中，不仅对排水设施（包括管道、雨水斗、明沟、暗渠、河道、泵站、污水厂等）的接口是否良好、箅子与底座是否完好等作了详细规定，而且对产权单位的养护维修服务提出了要求：养护维修责任单位对排水设施进行巡视检查；日常养护须达到相应标准；发现检查井盖、雨水斗、箅子发生丢失缺损时，立即做好警示防护并在2小时内修复；发现排水设施堵塞或冒溢的，在4小时内到达现场，24小时内疏通完毕；排水设施损坏需要抢修的，在5日内修复。
市城市排水行业管理部门还设立了监督电话：5714099，一旦市民发现排水户排水行为有不符合标准的行为，可进行投诉。执法人员将监督产权单位解决并对相关单位和责任人做出处理。
