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新华社银川5月19日电（记者尚军、戴路）宁夏首府银川市近日接连发生数起犯罪分子在自动柜员机上做手脚，然后假扮银行职员骗取密码进行信用卡诈骗的案件。
5月13日晚9点30分左右，受害人张女士准备在银川市农业银行ＡＴＭ机上提款。当她
按要求将银联卡插入取款机后，屏幕上显示“抱歉，暂停服务”的字样。这时，一名男子急匆匆地来到近前准备提款，并催促张女士。在这名男子的“提醒”下，张女士拨通了插卡口下方贴有的银行“服务热线”。电话上，“银行服务人员”要求张女士重复按密码，声称这样就可以取出卡。多次操作无效后，张女士被告知于次日到银行卡部取卡。以为被“吞”卡的张女士第二天一大早赶到银行时方知受骗，卡上4150元现金早已被盗取。
负责办理此案的银川市公安局经济犯罪侦查大队经过调查发现，这是一起策划周密、分工明确的团伙作案。犯罪分子事先对自动提款机做了手脚，在插卡口里嵌入金属片，然后守株待兔。有人提款时卡自然会被卡住。这时，一名犯罪分子就假装提款，上演上面描绘的一幕。银行“服务热线”也是犯罪分子事先贴上去的，接电话的是另一名犯罪分子。就在受害人按对方要求反复按密码时，站在一旁“等候”提款的犯罪分子早已熟记在心。当受害人指望次日取卡离开后，犯罪分子就可以轻而易举地取出“卡”住的银行卡提款了。
截至18日，除农业银行外，银川市建设银行和中国银行的自动柜员机上也都发生过类似的诈骗案件。办案人员介绍说，这数起案件大多发生在晚上八九点以后，因为此时银行都已经下班，受害人无法直接找柜台，才有可能一步步落入犯罪分子设下的圈套。
警方提醒说，这些受害人完全有可能及时揭穿骗子的伪装。例如，犯罪分子留的“服务热线”是手机号，有的甚至还是手写的。在个别案件中，犯罪分子甚至迫不及待地直接询问密码。但是，这些都没有引起受害人的注意。
记者从银行部门了解到，银行的服务热线一般都是服务短号，不会用手机号，银行工作人员也不会询问客户的密码。银行部门提醒持卡者，切勿泄露密码，并且做到身份证与银行卡分开放。只要做到这两点，即便银行卡丢失，一般也不会出问题。当然，持卡者还是应该及时到银行挂失或与银行卡服务部门联系。
目前，银川市警方经过调查和受害人辨认，已初步确定了4名犯罪嫌疑人。但是，由于这伙人是流窜作案，这给破案增加了很大难度。
