本报14日刊发了《70万巨款被谁抽条？》一文后，不少热心读者打来电话，表示也曾遭遇相同经历。事件当事人房女士18日称，农行方面至今还是没有任何答复。针对农行汇金支行强调的“钱款当面点清，离柜概不负责”的规定，记者采访了多家银行，发现这个规定只是银行内部单方面的一个行规而已。
16日，市民衣女士也向记者讲述了她取款时被抽条的经历。今年初，衣女士在哈市某
银行储蓄所一次性取款2万元，由于是该所的老主顾，衣女士没有进行点验，结果在转存时发现钱款少了900元。衣女士说：“银行也有录像，但最后也没将事情弄清楚，回答她的就是一句话‘钱款当面点清，离柜概不负责’。”
记者相继走访了哈市各大银行的营业网点，在银行柜台外很少发现供储户清点现金的设备。据银行业内人士介绍，针对储户取大额款项时的不方便，目前只有工商银行提供点钞机和点钞用的贵宾室，而其他银行网点都没有提供这类服务。
18日下午，记者拨通了省农行某部门的电话，询问“钱款当面点清，离柜概不负责”规定的出处，对方表示要找一找。19日，省农行一位工作人员给记者打来电话称，这一规定找不出确切的出处，也就是说，并没有相应的法规和条文可以作为农行汇金支行解释的依据。
据了解，银行现行的操作规程是，银行收款时要对现钞不止一次进行清点确认，将短款的可能性降到最低；而银行给储户付款时，对整捆的现金很多时候都不经过清点，这样，就把点钞和辨别真伪的责任转移给储户。而对于储户而言，即便有银行提供的点验钞设备，但站在狭窄的柜台前，面对周围人群的目光，出于安全考虑，储户基本上不会对整捆的现钞进行清点。
哈市某律师事务所的董律师19日对记者说，由于按照银行内部所谓“钱款当面点清，离柜概不负责”的行规，储户通过法律手段解决纠纷的可能性非常小。储户即使起诉，往往以证据不足而被驳回诉讼请求。董先生认为，“钱钞当面点清”这句话应当是对银行和客户双方面的提醒，但在实际生活中，很大程度上却是单方面针对客户的。如果出现银行多给付，银行可以动用先进设备追查，并要求客户返还；但若银行少付款，客户进行追讨就相当麻烦。
（生活报）
