本报记者 陈红梅
昨天，北京市慈善协会接收捐赠热线正式取消了夜间值班人员。全国助残日过后的四天，热线骤然变冷，一个捐赠电话也没有了。而5月16日，助残日当天，热线电话铃声不断，北京人、外地来京工作人员纷纷表示，愿意为残疾人捐款、提供帮助。
昨天，走进慈善协会发现，分别设在办公室和财务部的两部接收捐赠电话，已恢复了往日的纯业务功能。有关负责人介绍，助残日过后的第二天起，热线电话就怎么也热不起来了，接连四天，没一个和捐赠、救助残疾人有关的。原本安排的24小时值守，现在看没必要了，夜班就撤了。
市慈善协会，以慈善募捐款项为残疾人、老人、孤儿等困难人群提供帮助。今年，他们重点开展的十个救助项目中，有三项是专门针对残疾人的，包括：免费为200名低保特困残疾人安装假肢、为10例患先天性心脏病的孤残儿童做心脏修复手术、为52例唇腭裂患者做修复手术。为此，协会精心策划、组织了一系列项目、活动，希望唤起更多的人关注困难人群。5月15日晚，一台大型助残慈善公益演出与观众见面，主持人现场推出了慈善捐赠热线。第二天，正是全国助残日，尽管是星期天，慈善协会的两部热线电话依然铃声不断。
一位姓张的音乐老师在电话中说：“作为北京市民，我们有义务帮助身边的残疾人。他们的不幸，应该引起全社会的关注。”一位姓曹的男同志，从外地来京打工时间不长。他说：“北京人对我不错，我也想尽点儿力，只是钱不多……”还有一位北京小伙儿，一再询问慈善协会的地址，说是要把钱送来。工作人员问起他的姓名，小伙子死活不肯说，“做点儿好事，干嘛要留名呢。”
谁知，助残日刚过，捐赠热线一下就冷了下来。据统计，北京市共有残疾人62万名，其中享受低保的约3万人。这些人虽然有生活保障，但在就医、就学等方面还存在不少困难。类似捐赠热线骤热骤冷的事，一些为困难人群服务的专业人士颇有体会。
市慈善协会常务副秘书长程立岩介绍，像助残日、春节这样特殊的日子里，主动提供帮助的单位和个人往往很多。但平日，能想起来的就很少，他们只能靠推出项目、活动，得到更多的募捐。其实，包括残疾人在内的困难人群，更需要的是社会长期、随时的帮助，而不只是一时的关注。
