张先生反映：

　　堆放废料日夜扰民

　　张先生反映：福田区龙尾路福星花园、山水居两个住宅小区侧边上的一块空地上，长期堆放一些废弃的建筑材料，并且长年累月不分白天黑夜搬上搬下，噪音很大，影响居民的

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正常休息。希望有关部门能管管。

　　福田区市政园林局答复：

　　依法取缔

　　福田市政园林局答复说，已将张先生反映的情况登记下来。福星花园和山水居两个住宅小区在梅林执法队的辖区，因此福田市政园林局将马上通知梅林执法队，要求执法队派人前去现场查看，如果确实存在有违章建筑，将依法查处、取缔，还附近居民一个清静。

　　吴先生反映：

　　路灯不亮

　　吴先生住布心花园，最近花园附近的金洲路路灯都不亮，居民晚上外出很不方便，希望有关部门管一管。

　　市路灯管理处答复：

　　尽快维修

　　已将情况登记，马上通知下属罗湖工区，由罗湖工区派维修人员前往金洲路，调查具体的地点和路灯不亮的原因，并尽快修理，早日让路灯亮起来。

　　周先生询问：

　　包裹单字迹不清如何领取

　　周先生昨天去罗湖火车站取包裹，货单上的货单号和姓名都可以看得清，上面的一些地址看不清。工作人员以包裹单有些字迹不清为由不让提，周先生告诉工作人员包裹内的东西，可工作人员还是不让提。

　　深圳火车站货运部答复：

　　单位开证明

　　按照深圳火车站货运部的规定，货单如有是传真单不清楚，让托运的一方重新传一份即可；如果是包裹单不清楚，周先生可以让公司或单位开具证明加盖公章，再带上身份证等有效证件，火车站给予办理。

　　杨小姐询问：

　　借读费今年取消吗？

　　杨小姐是外来务工人员，她想把女儿接到深圳上学。她曾看到报上登过年内取消外来工子女读书借读费的消息，她问这信息可靠吗，今年的借读费取消得了吗？

　　教育局答复：

　　还在论证调研

　　今年内取消外来务工人员子女借读费的消息并不确切。对于是否取消外来工子女读书的借读费的问题，目前还在论证调研之中，可能在下个月会有结果。

　　黄女士反映：

　　自来水是黄色的

　　黄女士住在莲塘鹏兴花园小区。最近一个月以来，自来水都是黄色的，根本不敢喝，不知道什么原因，希望有关部门管管？

　　莲塘供水公司答复：

　　管道生锈所致

　　莲塘很多用户使用的是镀锌管。这种管道使用时间一长，管道里面的锌会脱落，导致水管生锈、产生黄水。根据供水局的有关规定，用户水表到水龙头一段的管道要换由用户自己更换，水表之后的管道都是由供水公司负责维修。

　　娱乐中心太吵

　　陈女士：我住在福强路的中港城，边上新开张的红太阳娱乐中心，每到晚上其产生的噪音太大，影响我们休息。

　　公园环境太差

　　黄先生：罗湖区的文化公园，不仅脏乱，而且还有基建工地。更有一些酒楼的油烟，每天飘到公园内，太影响环境了。（颜家梁秦杰凤飞伟）

　　作者:颜家梁秦杰凤飞伟