21日上午，伴着春日明媚的阳光，《生活报·今日哈尔滨》民情记者们走进了道里区建国街道办事处松源社区。

　　车刚开到路口，远远就看到松源社区主任陶坤站在路边。“我们搬家了，怕你们找不着。”陶主任热情地把记者们领到了社区办公室。为了让更多的居民得到《生活报》的帮助，社区主任们早上将“记者进社区”的黑板报立在了居民院内。

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　　集体投诉扰民停车场

　　活动现场，五六位居民一拥而上将记者包围，七嘴八舌地反映，道里区钢铁小区6号楼楼下成了一家个体业户的翻斗车停车场，每天早晚进出车辆吵得附近百姓不得安宁。

　　在群众的带领下记者来到现场看到，钢铁小区6号楼楼头是一个约5米高的垃圾山，山头上有三个红色报废大型货车的车头。据了解，该处原来地势较高，形成一个小山坡，后来生活垃圾、报废车头也在此堆放，形成了一个垃圾山。垃圾山旁边的一块空地上，停放着一辆翻斗车。附近居民告诉记者，楼下每晚共停放5辆翻斗车，翻斗车进出经常是在深夜里，巨大的汽车发动声震得楼上窗框嗡嗡直响，居民们晚上根本无法休息。翻斗车进出扬起的尘土飞扬，临近停车场的这一侧整天都不敢开窗户。这种情况已经持续几年了，居民们与业主交涉多次都没有结果，社区委会也找过，但也无济于事。

　　开发商没了掉皮墙壁维修难

　　“我们家的墙皮天天都往下掉，现在东侧房间阳面的墙皮已经掉得露出了砖块。我去物业管理站找，物业管理站却说住户家里掉墙皮和物业没有关系，要找就去找开发商，物业只是负责小区里的公共设施。”听说记者下社区，家住道外区镇江社区2号楼七单元702室的朱女士专门从家里赶到了现场。

　　据朱女士说，她家房子从2002年开始掉墙皮，她先后找过物业十几次，自己也联系工人到家维修过三回，可墙皮还是一大块一块地往下掉。现在东侧房间阳面的墙皮已经基本上掉光了，从房顶到房角露出来的近半米长砖头层根本就挡不住风。现在朱女士已经找不到该楼的开发商了，所以墙皮大面积脱落的问题至今没有得到解决。

　　周老汉带病赶到现场

　　活动快结束时，64岁的周老汉来到现场。“你们就是记者吧，可赶上了。”周老汉边擦额头的汗水，边坐到记者面前。周老汉说，他可是《生活报》的热心读者，这两天身体不好，在附近的医院住院，刚看到报纸，知道在这里搞活动，连点滴都没点就来了。

　　周老汉说，他们单元里住着一户居民，多年来一直不交任何费用，因此与单元内的各户邻居“结了仇”。近两年来，每到半夜就会听到暖气管“当当”响，大家经常被响声吵醒。后来，居民们自发地查了一下，确认这个响声就是从该户居民家中传出的。为此，居民们多次向派出所反映，可是派出所的民警始终也没来管。

　　包烧费问题仍是热点

　　记者到了不久，有多位居民咨询有关包烧费缴纳的问题。钢铁小区的低保户赵先生一早就来了，他主要是来咨询低保人员包烧费减免政策的。根据赵先生的情况，记者告诉他要先到物业登记，然后由物业统一上报。这时，人群后面挤进来一位女士说：“我是从建国街过来的，总算赶上了。”这位女士姓张，她说，她已经欠了8年的包烧费，今年小区物业下发了交费通知单催交热费和滞纳金，通知单中注明：“居民在5月30日以前补交包烧费的可免收滞纳金。”张女士表示，她很想在规定的日期前补交上包烧费，但她的工作单位两年前就已经黄了，不知道每年单位应承担的那90%%包烧费应该找谁去要。记者从市供热办了解到，像张女士这种情况，包烧费可以先个人垫付，她的原单位即使黄了，但包烧费属于职工福利，其原单位应该为张女士交纳。(生活报)