鞍山日报消息（王彦春朱亚楠记者邵晓明）市旅游质量监督管理所、市旅游协会在全市旅行社行业联合开展了“诚信铸品牌，满意誉万家”竞赛活动自4月开展以来，已初见成效。

　　各旅行社把活动要求积极落实到业务工作中，做到优质服务。“五一”黄金周期间，旅行社积极组团，引进团队数量创历次黄金周最高记录。同时，在面对节前因国内部分地区

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“非典”重现而出现游客大量退团的情况下，旅行社仍本着“重合同、守信誉”宗旨，宁可自己受损失，也不让游客吃亏，积极创造条件满足游客要求，受到游客赞扬。今年“五一”黄金周全市没有发生旅行社服务质量方面的旅游投诉。