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三个月调解不成赶紧上法院

http://www.sina.com.cn 2004年05月25日08:19 沈阳晚报

  “森林花园”里只有几棵塑料树;“观海豪宅”离海边1.5公里还多;“距市中心2公里路程”,开了20分钟车还不到……这就是某些虚假房地产广告给消费者建起的空中楼阁。开发商在广告中说的话可以不算数吗?消法告诉我们:虚假广告诱导消费者,应该赔偿。

  上当个案一:“孩子上学了幼儿园还没建好”

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  三年前,市民胡先生和王女士开始为3岁的孩子寻找一个“高起点的人生”。他们对商品房的位置和小区内的教育环境非常挑剔。经过多次考察,他们看中了一个承诺有“中英文双语艺术幼儿园、综合性重点小学”,并可以修建大型豪华业主会所的小区。

  今年,胡先生需要每天起大早送孩子到5站地以外的一家重点小学上学。原因是,小区里的重点小学根本没建,“双语艺术幼儿园”更是没影儿。胡先生气愤地说:“当年他们把胸脯拍得山响,如今孩子都上学了,幼儿园还没建好。这家房地产开发商说瞎话连眼睛都不眨。”

  法律解析:

  依据消法第39条“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿”。《产品质量法》第59条规定:“在广告中对产品质量做虚假宣传、欺骗和误导消费者的,依照《广告法》的规定追究法律责任。

  上当个案二:“红外线布防小区”

  里进了贼

  市民张先生去年倾其所有买了一套商品房,看中这套房子的主要原因是,售房宣传单上写着:园区内24小时安全巡逻、全区红外线布防、主要出入口视频监控。可就在张先生入住不到3个月后,他的家里进了贼。现金、首饰被扫荡一空,新买的家具也被糟蹋得不像样。张先生急了,找到保安部门,却得知:当晚没有保安巡逻、没有监控录像资料、更没有所谓的“红外线布防”。律师告诉张先生,房产开发公司广告内容失真,属于违约在先,须对失窃事件负责。

  法律解析:

  最高人民法院在2003年5月7日发布了《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》,其中第三条明确规定:商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。该开发公司制作的宣传单上所写的内容,属于“出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺。”所以可以认定该开发公司违约。

  专家说法:广告中打了“保票”

  就要兑现

  著名民法专家、北京大学教授何山对房地产虚假广告做出如下“诊断”:开发商在销售广告和宣传资料中,就其开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,有操作性,并由此对购房人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响的,无论这些广告宣传内容是否载入合同中,只要开发商违反了广告内容就应当承担违约责任。

  特别提醒:三个月调解不成赶紧上法院

  沈阳市消费者协会秘书长张泽丰告诉记者:虚假广告直接导致消费者上当受骗,是商品房销售中大量纠纷的源头。一些房屋开发公司就是利用种种虚假广告大搞突击销售、欺骗、误导消费者,还有的不具备销售条件,擅自通过媒体或展销会制作、散发印刷品等形式的虚假广告,使用《房地产广告管理规定》所禁止的广告用语,不按规定明示价格、面积等内容或盗用其他项目的预售许可证进行广告宣传,承诺与实际不符或根本无法兑现。

  前面的两个案例的当事人,都到消协进行投诉。但被投诉的房屋开发公司在消协三个月的调查调解中推诿逃避责任,两次无正当理由不参加调解,根据中消协关于终止调解的规定,终止调解。消协告知消费者,利用法律手段解决问题,防止超过法定的诉讼时效。本报记者朱峰


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