本报讯 （记者 张素梅）有纪念意义的婚庆照片被影楼弄丢，影楼是否该给精神赔偿？日前，法院调解了这样一起民事纠纷。
今年4月18日，是王立与张强喜结连理的日子。当天下午，张强将3卷记录着婚庆活动的彩色胶卷交给我市某影楼冲印，并预交了冲印费，影楼也为张强开据了取照票据。5天后，张强如约取照片时，该影楼却称：胶卷已丢失。张强多次与影楼交涉未果，遂向法院提起赔
偿之诉。
张强诉称，影楼因过失将其胶卷丢失，应负赔偿责任，他要求影楼退赔胶卷款、冲印费、赔偿精神损失费4000元，还要求影楼道歉。而影楼辩称，丢失胶卷的确是自己的过错，应道歉，亦应退赔张强胶卷款和冲印费，但认为不应该赔偿精神损失费。
经反复调解后，法院结案：影楼退赔张强胶卷费、冲印费，并赔偿精神损失费2000元。
启凡律师点评：
张强与影楼间形成加工承揽合同关系。依据《合同法》规定：“承揽方由于保管不善，致使定作方提供的材料和物品损失、丢失的，应负赔偿责任。”本案中，影楼因过失将胶卷丢失，应负赔偿责任是毫无疑问的。
张强的精神损失费，影楼也应赔偿。最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条规定：“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或毁损，物品所有权人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。”本案中，记录张强夫妇婚礼过程的胶卷，其记录的场面、过程和瞬间形象，具有不可再现性。胶卷丢失，给张强夫妇留下的遗憾可能是终生无法弥补的，造成的精神损害无法用金钱衡量。因此，依情、依理、依法，影楼均应给予张强精神损害赔偿。
