从去年下半年开始，南京师范大学社会学系主任吴亦明教授率领课题组，对南京4个城区的26家社区就业情况进行了为期近一年的深入调查。记者从新近“出炉”的调查报告中发现，与居民生活紧密相连的家政服务，服务内容越来越丰富多样，但总体上远远不能满足市民的日常需求。目前，南京21.5%的居民家庭有家政服务的需求，其中3.4%的家庭需要全日制保姆，11.1%的家庭需要钟点工，需要照顾老人的家庭有2.2%，需要照顾孩子的家庭有3.0%，需要照顾病人的家庭有1.1%，需要负责家务劳动的家庭有5.9%。有家政服务需求的家庭月收
入平均在8000元左右。对于钟点工的劳动，市民愿意支付的报酬大约为5元/小时，日劳动时间需求大约为2小时/天。以每个钟点工每天从事6小时工作计算，南京市区居民家政服务的需求总量大约为2万人，以每个钟点工每天从事4小时工作计算，家政服务需求大约为3万人。
调查表明，目前家政服务市场劳动报酬水平总体较低，与当地职工的平均收入存在较大差距。造成这种现象的主要根源是我国社会服务的私人消费需求虽大，但实际消费能力不足。同时，由于我国社区服务业的发展还处于起始阶段，大多数从业者都缺乏专业技能的培训，社会对家政服务从业人员的劳动技能要求整体不高。另外，家政服务市场缺乏稳定健全的劳动组织形式和劳动社会保障关系，除少数家政服务公司的员工以外，绝大多数都是非正规就业，既没有劳动组织形式，也没有劳动社会保障关系。记者 吴雯（新华日报）
