【金陵晚报报道】肇事者向受害人诚恳地鞠躬道歉，并主动提出1万元的赔偿，而受害人在接受了对方道歉后，竟提出只要6000元的赔偿。据新街口派出所处理此纠纷的警长王顺祁介绍，他从警14年，这是他所处理的最轻松、最容易、也最为舒心的民事调解案。
5月20日中午，在南京某外贸集团工作的张忠、王磊，以及另3名同事一起在莲花桥附近的一个糕饼屋内用简餐，15分钟后，王某还是没有等到他点的饭，而后到的一个顾客却先
于他吃了起来。于是，王某大声质问服务员到底是怎么回事。大嗓门、出口粗鲁的王某引起同在饼屋用餐的孙女士的不满，孙女士表示王某没涵养。正在气头上的王某对着孙女士就骂了一句“死三八”。
发生争吵后，势单力薄的孙女士没敢多说就赶紧逃离糕饼屋。10分钟后，孙女士带来其丈夫刘某找到王磊。因为话不投机，双方发生更激烈的争吵。争吵中，张忠从桌上拿了一个玻璃烟灰缸就砸了过去，刘某顿时血流满面。糕饼屋服务员立即报警。
经医生检查，孙女士的丈夫伤情较轻，因此派出所只能作为调解案进行处理。鉴于当事人双方情绪比较激动，王警官让当事人双方先回家好好“反省”，第二天下午来所里接受调解。次日下午3点，刘、孙、张、王都准时赶到了新街口派出所调解室。调解一开始，张、王两人就齐刷刷地站起来，对着刘某夫妻俩毕恭毕敬地鞠了一个90度的躬：对不起，请你们接受我们最诚恳的道歉。张、王的态度完全出乎刘某夫妻的意料。“这样吧，我们向你们赔偿1万元，以表诚意。”张某和王某诚恳的态度感染了刘某夫妻俩，他们主动提出将赔偿金降低到6000元。
处理此纠纷的王警长告诉记者，民事纠纷调解不仅需要技巧，更需要双方和谈的一种诚意。派出所一年轻民警曾处理过一个并不复杂的小纠纷，受害人提出250元，而肇事者只愿意支付200元，为了这个50元，民警被受害人纠缠了数十天，无奈之下他只好自掏腰包，拿出50元垫付。他从警14年，第一次遇到这样简单而顺利的调解。记者刘敏
(编辑 晓英)
