在健身房里弄得头皮大血肿
是操作失误还是器材失灵，消费者和健身会各执一词
本报记者戴书伟报道日前，记者接到市消委会转来的一份申诉材料。材料上称，在某公司上班的赖小姐在其工作单位振兴路附近的“金××”健身俱乐部购买了一张价值1000元
的50次健身卡，已消费了9次。2004年4月3日下午健身时，因健身器具失灵松动脱落，致使赖小姐头部受伤，经作脑部CT显示：颅内无异样，头皮大血肿。陪同前往的健身会员工以“颅内没有损伤”为由，转身离开。赖小姐因随身没有足够的现金，不能支付医药费，没有得到及时的治疗。在回家途中，头晕加重、并出现恶心呕吐等症状，赖小姐只得就近到某医院就诊。治疗后赖小姐多次与健身会联系，要求赔偿治疗费用，但对方一直以负责人不在为由，予以拒绝。
记者就此事与该健身俱乐部负责人梅经理取得了联系。梅经理认为，赖小姐的受伤，健身会方面并没有直接的责任，赖小姐之所以伤到头部，是由于她本人使用器材不当所致，并不存在健身器具的松动脱落问题。另外，健身会当时考虑到赖小姐是在健身时受的伤，出于人道主义的考虑，派员工送其到医院检查。医院检查结果显示，赖小姐的头部并没有什么内伤，但开出的药方却高达1000多块。健身会认为，赖小姐并没有解决问题的诚意，所以就在支付了拍CT的费用后，离开了医院。梅经理觉得健身会的做法并没有什么不妥之处。
那么，当时给赖小姐检查诊断病情的医生是怎么说的呢？记者采访了深圳市第二人民医院急诊科副主任医师赵中江。赵医生向记者解释，重物伤头后，在短时间内作CT可能会没事，但作CT没问题不等于说脑外伤没问题，其实脑挫伤比脑震荡严重得多，可能会有后遗症。对于健身会嫌药太贵的质疑，赵医生拿着当时的药方告诉记者，我可以负责任地讲，上面开的药，全是针对伤者脑外伤而必须用的药，甚至连预防性的药也没有开，1000元左右的药物根本说不上贵，而是当时赖小姐治疗头伤所需的最低标准。
受理此项投诉的市消委会投诉部洪先生表示，健身会设备本身存在问题，通知老板来处理，也不来，性质很恶劣。
赖小姐表示，如果调解无效的话，她将通过法律手段来解决这一纠纷。
作者:本报记者戴书伟报道
