四川新闻网-成都晚报讯

　　（马科记者宋元东）　刚刚花两万元钱才购买的挖掘机履带链条就出现了大面积铁块脱落，都江堰消费者于春燕很着急。记者昨日获悉，经都江堰12315调解，她如愿全额退货。

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　　据于女士介绍，近日她在该市龙潭湾宝新配件门市部购买了一套“泉州奇星机械公司”生产的挖掘机履带链条，使用不到半天，链条就开始碎裂，一个个铁块脱落。她多次找经销商都没能得到解决。无奈之下，她拨打12315进行了投诉。都江堰12315工作人员立即与该产品都江堰经销商以及重庆总经销商取得联系。经过协商，于春燕如愿拿回了货款。目前，都江堰工商局消保科对链条进行了封存，将送往有关部门鉴定。