苏宁竞争优势:服务 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年05月28日04:21 天府早报 | |||||||||
作为全国著名家电连锁品牌,苏宁出现在任何一个城市都具有了众多家电商无法具备的品牌竞争优势;同时对于苏宁电器来说,连锁全国,这让他们拥有超大的规模优势,规模上去了,商品采购成本当然也得以很好的控制,而苏宁的连锁模式,经过数年的发展,已经形成一套完善、高效的运行机制,经营成本得到有效的控制,在规模、运行机制上已经形成良性、稳定的循环,由此随着苏宁连锁规模的不断扩大,这种良性循环更进一步转化为苏宁的自身竞争优势。
而在企业发展过程之中,苏宁总能够不断发掘、扩大自身竞争优势,企业竞争观“创新标准、超越竞争”对于苏宁人来说,要牢记的就是竞争是永恒的,但要做到超越现有竞争平台,创新成为新的竞争标准。正如苏宁成长的几个阶段,专营空调、综合电器、3C连锁,这都走在行业的竞争前列,特别是苏宁成为3C连锁模式,更成为现在家电卖场争相效仿的连锁模式,但苏宁先行一步,无论模式还是运行机制,都拥有绝对的发言权,绝对的竞争优势。 零售企业就是做服务,苏宁自创建之日起就确定专业自营服务,这里的服务不仅包括对消费者的服务,同时也包括对家电厂家的服务,这奠定苏宁与家电厂家合作共赢的局面,同时在家电零售企业之中,我们可以无比自豪的宣布,苏宁销售的豪气,就是来源于自身强大的竞争优势。 测算苏宁市场占有率和预期将达到的目标是多少?以及达到这一目标将采取何种手段? 在任何一个城市和地区,我们都要力争做到至少三分天下或者更多,我相信在成都我们已经做到这一点。 早报记者张丽萍 | |||||||||