近在咫尺的消防栓既没有专业可用工具，又没有必要的消防水管，应该具备的灭火器也难觅踪迹。大火燃起时，西安市长乐坊138号院的百余住户，只好眼睁睁地看着自己心爱的摩托，自行车、电动车，瞬间报废在“问题消防管理”引发的汹汹大火中。
昨日凌晨5时左右，西安市长乐坊138号院存放着数十辆摩托车、自行车、电动自行车的居民区存车棚，不知何故突然燃起大火。风助火势，偌大的塑料顶车棚瞬间被火海淹灭，
里面保存的各类车辆纷纷被点燃，发出刺鼻的气味。
据住宅区曾亲眼目睹大火燃烧全过程、也试图想法救过火的住户讲，大火刚刚燃起时，急着要救火的住户，情急之下纷纷奔向与火灾现场一步之遥的一个消防栓，试图打开它用水灭火。可是离开了专门的开启工具，用人力或其他工具根本无法打开。期间，他们寻遍了整个住宅区也没有找到专业开启的工具。“即便有幸打开了消防栓，没有消防水管也没用”事后，该住宅区一位姓刘的住户无奈而叹。
近在咫尺的消防栓无法使用，参与救火的住户们只好提桶端盆跑到40米之外惟一的一个水龙头取水灭火，效果甚微，只好向火警“119”求助。20分钟后，三辆消防车赶到现场，大火很快被扑灭了，可是车棚内先后有27辆自行车、7辆摩托车、2辆电动自行车被烧毁，只剩下一堆烂铁。另外，还有13辆自行车及部分其他存放车辆也被烧变形，接近报废。
当日上午，记者在事发现场看到，此处共有两个消防栓，而且都离火灾现场很近，可就是无法使用，俨然一个摆设。因为无法打开，里面到底有没有水，谁也说不准。事后，有住户告诉记者：如果当时及时开启消防栓灭火，大火根本无法蔓延，更不会造成现在这样的重大损失，依此来看，大火无形中烧出了“问题消防管理”的弊端，也给相关政府主管部门敲响了警钟。
