曾先生反映：

　　中巴严重超载

　　昨天他乘坐车牌号为粤B45758的474路中巴上班，该车严重超载，司机开车太快，遇到交警就让乘客蹲下，并和乘客发生争吵。

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　　474车队答复：

　　马上调查

　　474车队工作人员答复说，他们将根据乘客提供的车牌号进行调查，若调查属实，将根据情节进行查处。

　　张小姐反映：

　　5角以下找零用商品替代

　　龙岗坪山国惠康超市在找零钱时，5角钱以下用糖或别的商品代替，还说这是商场规定。

　　国惠康超市答复：

　　须征得顾客同意

　　“国惠康”超市答复说：在正常情况下，他们有充足的散钱供应。有时候出现散钱短缺时，也会用糖果或别的小商品代替，但前提是征得顾客同意。可能有些收银员态度不好，给顾客产生被迫接受的感觉，对此他们将引起重视，改善服务质量。

　　黄先生反映：

　　208路车到站不停

　　208路大巴，在万科东海岸设站有20多天，可是最近在此不停，不知道为何？

　　208车队答复：

　　视客流量而定

　　208车队答复说，他们与东海岸开发商万科协商，10多天前在万科东海岸设了一个站，但每天只有十趟车，在不在这里停车要根据客流量来确定，比如上班、下班高峰期，车次就密集一些；上午下午可能就没有车过去。黄先生可能正好是在那个时段等车，所以才很久等不到车。

　　读者反映

　　有人搭建铁皮屋

　　陈先生：桂园路红群楼有一片两层铁皮屋属于违建，曾被拆除一层，而现在又开始建，每天早上6、7点就开始剪铁皮，声音特别吵，希望有关部门管一管。

　　娱乐城噪声大

　　李小姐：梅林华茂苑对面的星马泰娱乐城，噪声很大，影响中考孩子学习。（蒋明程军祥陈淑英）

　　作者:蒋明程军祥陈淑英