荆楚网消息（楚天都市报）（记者王灿通讯员欧新梅）社区的健身器材螺丝松了、公厕要消毒了、管道堵塞了，污水漫溢……遇到这种事，武昌区的居民再也用不着到处打电话求助，只需跟居委会说一声。

　　昨日，“社区事务预报制”开始在武昌区正式实行，居民遇到的麻烦事，可以按照“设定程序”解决：居民向社区居委会反映→居委会将问题公示→街道办事处对问题进行归类

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→武昌区社区建设协调工作指导委员会向职能部门下“任务单”督办→处理情况定期回告公示。

　　在这之前，武昌区民政局曾向部分社区下派社区指导员，他们发现，许多职能部门的电话虽然公示了，但是对居民反映的许多问题总是不够主动，甚至有推诿的情况。武昌区委副书记杨朝伟说，推行“社区事务预报制”，就是要让职能部门主动到社区找问题，让老百姓不出社区就能反映问题。

　　据介绍，这项制度试行半年后，武昌区将利用社区民政信息网络，推行“网上预报”。