“一个电话，送水上门”的良好服务已经成为了历史，西安固定电话升位后，送水公司的电话号码加8却成了公用ＩＣ卡电话号码，面对空空的水桶和无用的饮水机，赵先生无奈地发出疑问：“万家欢究竟是号码变更还是‘人间蒸发’？”
昨日，在西安市雁塔区公铁联运服务部任职的赵先生告诉记者，去年年初，他通过西安市碑林区万家欢配送服务中心工作人员的宣传，交纳了150元的押金领取了万家欢提供的饮
水机和水桶，在万家欢办理了业务。而万家欢良好的服务也确实让赵先生感到满意，送水送的及时不说，饮水机出现问题上门解决也很到位。因此去年光赵先生经手办理的水票就有上百张，常常会预先买好水票待用。
去年年底，赵先生因为业务的原因去了外地，今年3月份又回到了西安，这个时候，赵先生发现手头还有剩余的6张万家欢水票，他就按照西安固定电话升位方法在万家欢原来的电话上加8与万家欢配送服务中心联系，然而令赵先生吃惊的是，加8后的一个号码874545××没有人来接听，另一个号码874339××则一直是忙音“嘟嘟”声。从三月份开始，到目前少说也打了有六七十个电话，却始终都是无人接听和占线声。他也与在万家欢水票上打有广告的陕西博硕律师事务所联系过，但都无从得知万家欢的踪影和现在的联系方式。
昨日，记者与陕西博硕律师事务所联系，一位工作人员告诉记者，他们自从2003年6月以后就停止了在万家欢水票上印制广告，而之后也就再也没有和万家欢配送服务中心有过联系。记者又从相关的部门了解到，874545××是火车站广场附近的公用ＩＣ卡电话号码，而874339××这个号码则没有登记，不好查找。
