的哥退回绕路钱感动乘客 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月04日03:40 新京报 | |||||||||
外地客举报的哥绕路,接受的哥道歉退费后称更爱北京 本报讯(记者高明)前日上午,一名外地乘客在两次同路程打车中发现前一名司机绕路多收费,便根据出租车发票向所属公司举报。该公司队长随后带领司机赶到乘客所在地,退还了多收的车费,并向乘客赔礼道歉。
来自江苏的刘先生说,当日上午8时许,他从北京站下车,打了一辆捷达出租车去定慧寺,中途司机询问走哪条路?“我一个外地人哪知道怎么走啊,我只能说‘随便’。” 刘先生说,到达目的地后车费显示为68元。可是中午当他再次从定慧寺打夏利出租车回北京站时,却发现车费只有30元。刘先生怀疑自己被前一个司机“宰”了,于是按照的票上的电话向出租车公司举报。 北京友联汽车有限公司捷达车队接到举报,由徐队长带着出车司机陈师傅迅速赶到了北京站,向刘先生询问当时的情况。徐队长说,陈师傅是个新手,对路情不很熟,走城内的确是近路,但在上午8时许正是堵车高峰,所以陈师傅选择了较远的二环路。 “捷达每公里1.6元,夏利每公里1.2元,两者本身就有差距,但司机在乘客不熟悉的情况下应该选择最经济的路线,我们有错。”徐队长代表公司向刘先生退还了30元车费,陈师傅也向刘先生道了歉。 刘先生说,出租车公司的做法让他十分满意,这次“插曲”让他更爱北京了。 | |||||||||