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　　张小姐反映：

　　私家车被套牌

　　张小姐来电说，日前她去办年审时，发现她的汽车被人套牌，她询问该找哪个部门解决此事。

　　车辆管理所答复：

　　到所在辖区

　　交警大队备案

　　深圳市公安局车辆管理所工作人员答复说，像张小姐这种情况应该到所在辖区的交警大队备案，便于交警查处套用张小姐车牌的违规车。同时张小姐应该收集相关的证据，一旦套用张小姐车牌的车辆违反交通规则被抄了车牌时，张小姐有证据证明不是她的车辆违章。

　　周先生询问：

　　办身份证为何要等两个多月

　　周先生来电反映，他4月份到公安局办理换领身份证，被告知要等候两个半月才能拿到新的身份证。他想知道为何要等这么久？新办的身份证可否转到分局去拿？

　　公安局户籍科答复：

　　换领新证时间稍长

　　深圳市公安局户籍科工作人员答复说，周先生所换领的身份证是一种新证，所以办理的时间要长一点，一般来说需要35个工作日，但特殊情况特殊处理。另外，原则上在哪里办证就在哪里取证，周先生是在市公安局办身份证，所以不能在分局领取。

　　读者反映

　　摩托拉客横冲直撞

　　熊先生：在龙岗大浪村的道路两旁，现在又有许多拉客仔出现，横冲直撞不顾路人安全，希望有关部门能管一下。

　　个别村民乱倒垃圾

　　杨先生：在南澳西冲格田村和西洋尾村，个别村民把垃圾往小溪里倒，污染水源。

　　娱乐城噪音扰民

　　梁小姐：在宝安田寮万和商场三楼的一家娱乐城，音响噪音太大，严重影响附近居民休息。 读者表扬105路司乘人员帮乘客找回失物

　　方先生：昨天中午，我乘坐车牌号为粤B28720的105路大巴，下车时把装有手机、证件、存折和一些电子文件的背包忘在了车上，等我到105路总站去找时，司机梁忠诚和售票员李勤已将我的包送到总站。我领回包后想付酬金，他们也不收。我向这两位司乘人员表示感谢。（江晓蚕王叶林杨建芬）

　　作者:江晓蚕 王叶林 杨建芬