汽车“三包”不出台 “患病”车辆退换难 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年06月13日07:14 荆楚在线-楚天都市报 | |||||||||
楚天都市报记者张乐克实习生李秀敏 汽车坏了多次修不好,欲主张权益,却没有汽车“三包”撑腰,这是车主张先生近日遇上的一件烦心事。 去年8月,张先生购回某品牌自动档黑色轿车一辆,行驶7000公里时,出现了踩刹车熄
2004年1月24日,张先生驾车带人在武黄高速公路行驶时,为避让事故车,紧急踩刹,这时汽车突然熄火,随即失去控制、撞向护栏。修理了近一个月,问题仍然存在。 随后,张先生到另一指定修理厂维修,该厂认为电脑ECU有故障,但先后更换了5款ECU却故障依旧。修理厂又更换零件数次,仍未能解决问题。张先生要求生产厂家彻底解决问题或换车,但厂家不予理睬。 该车的经销商汤经理对记者表示,愿意联系湖北销售区域经理与车主协商,请专家对该车进行会诊,并申请延长保修期,但要换车不可能。 中咨律师事务所夏军律师称,由于我国汽车行业尚无“三包”实施细则,厂家通常只保修,而不退换,用户要求换车难度很大。 记者从湖北省消委了解到,由于法规缺位,购车者的售后权益难受保障的情形较为普遍,张先生的情况十分典型。不过,对此国家有关部门已引起重视,目前汽车“三包”草案已开始征求意见。省消委建议,张先生向所在地工商部门进一步投诉。 | |||||||||