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列车乘务员竟有推销咖啡任务

http://www.sina.com.cn 2004年06月14日12:18 云南日报

  云南日报网

  新华社南京6月13日电(记者吴永)近日记者从南京到武汉出差,往返分别搭乘了途经南京的K381次和K382次列车。记者惊讶地发现,这两趟列车上的乘务员竟有推销咖啡的任务,一些乘务员抱怨说如完不成任务还要被扣工资。

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  6月5日晚10时,记者从南京火车站踏上了K381次12号卧铺车厢。列车刚行驶几分钟,负责这节车厢的一名女乘务员走到记者跟前,用十分恳切的语气对记者说:“泡杯咖啡喝吧,照顾照顾我们生意!”记者感到很诧异,这名乘务员解释说,因车队给车班下达咖啡推销任务,车班便向她们这些乘务员下达任务,每节车厢2名乘务员,跑这一趟(从第一天晚上10时到次日上午10时多)每人要卖4杯咖啡。如果完不成任务,就直接从她们工资上把咖啡钱扣掉;如果超额完成任务了,每杯提成0.5元钱。记者表示,晚上不想喝咖啡。但这名女乘务员仍竭力劝记者喝一杯。后来在与记者达成“次日早晨再喝”的口头约定后,她有点失望地走了。

  6日上午,负责这节车厢的另一名女乘务员又拿着一次性纸杯、端着开水来到了记者的座位前。记者掏出4元钱,买了一杯咖啡。记者注意到,盛咖啡的纸杯上印有“欢迎您乘坐南京客运分公司列车”的字样。这杯咖啡刚喝完,5日晚与记者达成口头约定的那名女乘务员又来了,记者只好又买了一杯。记者与12号车厢两名女乘务员聊天后得知,车队之所以要下任务给她们就是想搞创收,她们对这种做法非常反感。她们愤愤地说,咖啡根本卖不动,一个月一般都要被扣掉几十元工资!

  6月7日晚,记者搭乘K382次列车返宁,车厢中又出现了乘务员推销咖啡的现象。这名推销咖啡的女乘务员告诉记者,凡是车队让她们卖的东西都是有任务的,她现在还推销绿茶,每杯2元。一名多次搭乘K381、K382次列车的武汉乘客告诉记者,每当乘务员来推销咖啡的时候,他就觉得很不舒服,不喝吧,感觉乘务员太不容易,喝的话又感觉价格不公道。记者在K381次列车上巧遇一名在铁路部门工作的同志,他认为,这种给乘务员下达推销任务的做法确实不妥。


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