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我市再添39个“辽宁商业服务品牌”

http://www.sina.com.cn 2004年06月16日04:05 大连日报

  本报讯(学泳记者王梅)昨天下午,记者从市商业局与市财贸工会共同召开商业创服务品牌经验交流会上获悉:在省商业局日前认定的2004年度“辽宁商业服务品牌”中,我市又有6个班组和33位个人获得这一荣誉。

  智能化服务和文明窗口建设活动的开展,有效地提升了我市商贸业经营水平。去年以来,全市各商业企业组织岗位练兵、技能比武近万人次。通过组织培训、大赛考核或现场考
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核等方式,使一批服务人员通过服务练兵提高了综合服务技能,成为企业的服务品牌。大商集团的“摄像机博士”、友谊集团的“皮鞋专家”、天百集团的“糖尿病营养小顾问”,还有熟记上万种商品代码、单日处理近千笔交易无差错的“收银快手”、“看脚拿鞋一眼准”等服务品牌个个身怀绝技,在不同的岗位上为顾客提供着专家型、顾问型、朋友式的智能化服务。目前,全市已有国家级服务品牌7个、省级服务品牌47个、市级服务品牌62个、企业自有服务品牌300多个。


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