本报讯（记者 张琪）西安市民赵先生反映，5月14日他向银行卡里存了2万元钱，近期取钱时却发现卡上根本没这笔钱。由于其当时疏忽忘了向银行索取存款回单，银行方面不予承认；而关键的能证明当天赵先生是否来此存钱的录像，银行方面又推三阻四地不让看。赵先生不禁犯了愁，银行如此不配合储户，这笔钱难道就这样不明不白地没了？
2万元钱蹊跷失踪
赵先生说，5月14日去存钱的那家银行是交通银行电子城所。据赵先生说，当天下午4点左右，他从西郊一信合取了2万元钱，由于这些钱全是成捆的未拆封的5元票面的新钞，携带很不方便，他开车路过电子城交行时，决定还是先把钱存到自己的太平洋卡上。当时为他办理业务的是一位20岁左右的男工作人员，其看到这几捆钱还未拆封，便向旁边两位年纪大一些的女工作人员咨询后，未开封条数钱，就把卡在机子上刷了一下，说存好了。由于当时着急接孩子放学，赵先生拿着卡没多想就走了。
6月10日，赵先生准备从太平洋卡上取点钱买台新电脑，没想到在ATM机上取钱时却吓了一跳，卡上的余额仍是3000元，5月14日存的2万元钱根本没有加上。焦急的赵先生找到电子城交行，一位姓李的女主任让其拿出存钱时签过字的回单，赵先生这才想起自己当时根本就没签回单。见此，这位女主任查了5月14日那天所有的传票，却未见一笔2万元钱的业务。“只有存上了钱，才会打印出回单，可我当时没有签回单，会不会这笔钱就没存上呢？”赵先生很疑惑地问。
储户：看了录像就一目了然
对此，李姓女主任予以否认，她建议赵先生去其他银行找找，也许是记错存款行了。“这是个办法，但是银行直接看一下当天的录像，我是否在此存过钱不是一目了然吗？”可是赵先生提出的建议被银行以“储户没资格看银行录像”为由拒绝了。无可奈何的赵先生只得一家一家地对市内近60家交行进行了排除，“到今天（6月14日）我花了5天时间，查遍了市内的交行，可是没有一家像电子城交行这样是L型的柜台，而我就只有一张太平洋卡，这点我不会弄错。”倔强的赵先生说。
银行：当天的录像已被覆盖
在这5天里赵先生没有放弃看银行录像的念头，他多次找到电子城交行和其主管行交行高新支行，但银行方面总找出种种理由拒绝。
日前，赵先生和记者再次来到交行高新支行时，业务行长孙程却说，5月14日当天的录像已经被覆盖了。“我最担心的事还是发生了。”赵先生气愤地说，从刚开始“储户没资格看录像”到“银行自己看过录像后，通知他结果”，再到“录像坏了没看成”、“没有录像密码”，银行每天一个说法。由于听说银行的录像每月清除一次，他还曾向银行提出过自己的担心，但孙行长曾亲口向他保证，录像能保存45天。可是现在录像还是被覆盖了！对此，行长孙程也深表遗憾，他说45天指的是录像带的保存日期，但是电子城交行是少有的几家采用硬盘录像的银行，这就存在自动覆盖的问题。“硬盘录像虽会自动覆盖，但也应有保存期，是多长时间呢？”“这我就不知道了！”行长孙程回答道。
这期间，银行方面和赵先生一起排除了2万元钱失踪的其他可能，赵先生又提出想见当时为他办业务的那位工作人员，银行却说，那是个实习生，已回安康老家了。至于其姓名、工号，银行拒不提供。
本是一件挺容易弄清的事，现在却变得越来越蹊跷，为此花费了大量的时间和精力的赵先生，现已决定请律师为自己打这场官司。
