【龙虎网讯】5月上旬，我市26家出租车企业曾向社会作出“规范服务、礼貌待客”的承诺。一个月过去了，全市8570辆出租车服务到底咋样？昨天，记者跟随有关部门对此进行了暗访。

　　打了10辆车5辆车拒载

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　　昨天上午10点左右，记者随同工作人员来到中央门长途汽车站。当时天下着大雨，但大多数出租车的速度并没有慢下来。记者站在路边招手拦下一辆车坐了进去，可当司机听说是要去火车站，赶忙以火车站正在修路不好走为由，将本已经坐在车里的记者和工作人员“赶”了下来。接下来，又故意拦停9辆车，告诉司机要去火车站，结果有4辆车的司机以各种理由拒载。

　　最后有位司机道出“隐情”，只要是下雨天，出租车的生意就特别好。汽车站离火车站只有500米远，而且中间有段路况也不好，司机们肯定不乐意。

　　自装对讲机相互聊天玩

　　据了解，目前南京只有中北公司装有对讲机，便于公司管理。可记者和工作人员昨天搭乘一辆“苏A737××”牌照的出租车，车门上明明印的是“苏华”二字，却发现车内也装有一个对讲机，司机正拿着对讲机说得正来劲。随行的工作人员觉得纳闷，仔细听了听，原来司机正在和朋友聊天呢。记者向司机提出车内卫生不好，没想到，司机竟对所提意见置之不理。

　　下了这辆车，记者和工作人员又搭乘其他车辆发现，有些司机竟对公司对社会作出的承诺一概不知，还有个别司机也不主动提醒乘客系上安全带。

　　只要交钱管你干不干净

　　上午9时许，记者和工作人员从永庆巷打了一辆江南出租车公司，车牌号为苏A730××的红色出租车。刚上车便发现白色头座套已经变了色，右后座的头座套被烟头烫了几个洞。当询问司机为什么车辆不干净时，司机以下雨为由作了回答。

　　9点30分，记者在家乐福又坐上了一辆金宝公司的出租车。据司机介绍，他们所用的白色头座套全是司机自己掏钱购买的，每个人仅有两套，公司也没有要求什么时候更换一次，一般是司机自己看着脏了就更换。

　　随后，记者又打了农垦出租公司和大件出租公司的两辆出租车，发现车内都很脏，农垦的出租车司机甚至因为坐垫太脏而直接把坐垫拆除了。另外一个司机对车内卫生也很不重视，在与记者闲聊的时候，他告诉记者，车顶棚一年才洗一次，头套一周洗一次。

　　行业管理部门将绝不护短

　　暗访结束后，记者将所有信息反馈给市客管处。相关负责人表示，暗访中暴露出来的问题，行业管理部门将绝不护短。近期就将召集26家企业负责人召开会议，对运营中存在的问题进行剖析整改。组织专职稽查力量，加大对出租车营运标志、车辆卫生及白色头套使用的情况，进行市场检查力度。

　　作者：林立

　　（来源：江苏商报）