本报讯昨天，郑州市民常先生家的某品牌空调出了故障，他通过114查到该品牌空调在汝河路维修点的电话，维修人员上门检查后，要收常先生500元的维修费，这下，常先生急了，找到销售处，工作人员很诧异：“维修服务中心电话是63开头，根本不是86开头，也不在汝河路，而是在郑汴路上。”
这到底怎么回事？记者昨天就此进行调查得知，近期，国内一些家电品牌遭遇维修
电话被“抢注”的尴尬。
华凌电器郑州办事处的关智江经理介绍，他们从未在114登记过维修电话，但据客户反映，查114得到的维修电话是8627703。昨天，记者拨打该电话，接电话的男子称是华凌空调维修中心，当得知记者的空调是两年前买的时，他让找华凌电器郑州办事处。记者很纳闷，送上门的钱为何不赚？ＴＣＬ电器公司的工作人员刘倩说，这些人对保修期很了解，若在保修期内，他们就拒绝，因为保修期内不收服务费，他们是不会做赔本生意的。美的空调河南办事处负责人郭先生对维修电话被人“抢注”很头疼，不少客户因此受骗。
那么，这些电话是如何注册的呢？郑州通信公司114查号台业务主管李先生说，注册电话号码的单位须出示营业执照，而维修电话有的是通过营业大厅的电脑系统转过来的，任何单位和个人凭公章和身份证就能办。刘倩说，据调查，这些维修部大多用私刻的公章登记电话。因此，她提醒市民，买家电时，要问售后服务电话。ＣＥ（记者路六居）
