一些超市“火”的背后，到底有多少猫腻？面对消费者刘女士的质疑，这家超市自知理亏，只好乖乖退钱。媒体曾对超市的一些不正当经营行为多次曝光：标明是特价商品，收款仍然按原价；无缘无故多收钱，道歉的话也没有；收款时分钱一律进成角，而标价却大都精确到分。类似怪事一再在某些超市发生，消费者作为商家眼中的“上帝”，此次终于发了火，准备要拿起法律武器，其实“上帝”是被逼无奈。

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　　超市购物方便、商品齐全、价格低廉，深受消费者所钟爱。但是，如果某些超市一再让消费者感到被坑骗，而且，连起码的道歉都没有，难保不出现被“不理睬”的一天。一位业内人士透露，一些超市每个月都会清算出巨额的多收款，从来没有哪家超市公布相关情况，更没有哪家超市主动退还给消费者，这些钱都被算成了超市的利润。这种现象正常吗？是机器出了错还是人出了错，是疏忽还是故意？

　　刘女士愿意花费时间、精力、金钱，只为讨个说法，希望到了超市能够放心消费，说明消费者已经不再原谅和容忍下去。笔者认为，在众多“上帝”还未彻底失望之前，对一些超市来说，现在正是个检讨自我、规范经营行为、重新拾回诚信招牌的好机会。让“上帝”放心消费，不该是一句空话。