网上12315将方便消费者

http://www.sina.com.cn 2004年06月17日08:28 东南快报

　　本报讯（记者韩慧英）全省工商行政管理工作上新水平会议将于明天召开。届时，将讨论“全省开通网上12315”、“7月开展食品安全检查”等一系列关系民生的议题。

　　据省工商局局长周金伙介绍，我省工商系统将对现有的12315进行全面扩充，使大部分消费者能够一次性拨通12315电话；近期条件成熟时，将依托12315信息网络，在全省全面开通网上受理消费者申诉举报功能，消费者可以在网上直接查询办理结果；实施全天（含节假

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日）受理制，工作时间人工受理，非工作时间设录音电话受理。