商场超市直接面对着众多的消费者，零售一直是它最主要的经营方式。然而今天，一些已经在市场上作出了品牌和规模的超市已经开始腾出“另一只手”开辟第二市场，即以团购为主的消费群体。
每天早晨，开发区商场都会有七八辆大货车奔赴全区几十家企业送货，他们的服务对象全都是团购客户，与商场长期合作团购业务的企业，最多已有十多年时间。开发区商场董
事长李琰坦言，团购作为零售业的第二市场潜力很大，做好了，无形之中等于又开了一家大商店。近年来，在开发区商场的销售收入中，团购所占比例不断增大。今年1至5月，团购销售额就比去年同期上升17％，预计全年团购销售额将占到总销售额的30％左右。
开发区昌临旺客隆、新玛特、好又多等超市目前都有自己的专职团购部门，负责为企业开辟第二市场服务。据了解，目前这些超市的团购客户主要来自四个方面：一是企事业单位；二是部分小型商店，包括零售店、小超市等；三是食堂、幼儿园、餐饮业；四是一些单位的招投标项目。仅以昌临旺客隆为例，目前已与开发区400多家零售店、小超市建立了稳定的业务关系。据悉，现在不少企业的商品采购都采用招投标形式，这块市场蛋糕会越做越大。
从零售到团购（相当于批发），商场超市在经营业态的选择上又迈出了新的一步，而这一步的背后是由这些商业企业的优势支撑着的。首先，商场超市不仅能够提供商品货源，而且还可以提供管理上的支持。比如大超市在为中小型超市提供团购的过程中，往往也为其进行一些在商品陈列、员工培训等方面的指导。其次，和传统的商业批发企业相比，现在的超市具有品种和价格上的优势，因此目前越来越多的小零售商开始从超市进货。第三，超市开辟第二市场成本不高。一般超市都有自己的配送中心、采购队伍，开展团购业务可以和零售做到采购资源、库存资源共享，不需要另外的办公场地和样品间（整个卖场就是样品间），运作成本低。
可以预见，团购作为商场超市开辟的第二市场将具有越来越大的市场空间，但在这一过程中，服务质量仍是竞争的关键，谁更为客户着想，谁的服务更到位，谁就会拥有更多的市场份额。
