本报记者刘良玉实习生张慧茹

　　让座，看似平常，但其不仅与普通百姓的生活息息相关，同时也折射出一个城市的文明程度。在经济发展和社会进步的今天，如何让我们的乘车氛围更具人情味，乘车环境更温馨？记者就此采访了有关部门人士。

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　　省会文明委:使让座成为一种习惯

　　石家庄市精神文明建设委员会办公室主任薛建廷告诉记者，目前让座的现象比以前普遍，但不让座的现象仍客观存在。需要座位的人一般都是社会弱势群体，理应得到更多关爱。让座是一种善心的表现，是社会中人与人之间相互关爱、相互帮助的体现，反映了一种社会道德风尚。年轻人在身体健康的情况下让一个座，对自己并没什么损失，但对别人却是很大的帮助。

　　“对营造良好的社会风尚，我们做了很多宣传。目前，我们正考虑用更具体有效的方法，提高大家对让座的认同感和主动性。”薛主任说，希望通过一系列的措施和宣传，引导社会风尚，使让座渐渐成为一种习惯。

　　公交公司:提高自身服务质量

　　石家庄市公交总公司一位负责人认为，公交车上不让座的情况确实有，但较以往少多了。让座是一种社会公德，要靠人们自觉。作为公交公司，他们所能做的就是提高自己的服务质量，如在车上设置爱心席、贴上爱心标识、司乘人员适时提醒乘客等。但如果乘客不让座，司乘人员并没有权力要求某个人必须让座。另外，公车上，小学生不让座的现象较多，这体现了一个教育问题。希望全社会的人都能配合公交工作，为别人献一点爱心，共同营造一个温馨的乘车环境。

　　结束语：自本报刊登《公车上，70多岁的老人给我让座》系列报道以来，许多读者踊跃来电来信，提出了很好的建议，在此我们深表感谢。随着社会文明程度的提高，相信“老人让座”的事情不会再发生，让座会渐渐成为一种习惯。

　　读者反馈

　　邢台某女士：我是位退休人员，有一次乘公车，一位中年男士给我让座，当时我感觉身体还行就推辞了，但他说自己马上就要下了。我谢过之后就坐下了，没想到他坐了好多站都没下车，让我特别感动。

　　李女士：我常陪母亲去医院看病，每次在公交车上都有年轻人让座。有一次车进站后，一大学生说，大家别挤，请这位老太太先上车。

　　署名为yulinglong的读者：我一位外地来的朋友说，在他们那儿，让座早已形成了一种习惯，不让座会遭到别人指责。其实，我们可以将让座当作是“爱的传递”，今天你给别人让座了，或许明天他人又会给你的长辈或者孩子让座。

　　苏女士：前两天我乘公交车时，一孕妇上车后司机让旁边的小伙子让一下座，小伙子不但不让座，竟说：“我凭什么让座呀！”

　　(记者刘良玉 实习生张慧茹)