【南京日报报道】（通讯员姚红钰见习记者李昂）近日，多名市民向本报及市政110热线反映，自己的公交IC卡丢失后，IC卡公司却不将卡内余钱退还用户，他们认为这种做法不合理。

　　一位许先生说，前两天他刚充了100元卡费，可是昨天卡就不慎丢失了，里面还有90多元钱。许先生去南京公用事业IC卡有限公司挂了失，并办了张新卡，可是IC卡公司却说现在

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无法将原卡的余钱转到新卡上，要等查找到丢失的卡后才行。“银行的卡丢了钱都可以退钱，怎么到了IC卡公司就不行了呢？”许先生问。

　　对此，IC卡公司咨询处一位姓郑的工作人员解释称，这是技术上的原因造成的。由于公交IC卡网络无法和每一辆运动中的公交车直接联网，因此IC卡和银行卡不同，实行的是“离线操作”。即先将丢失的卡号记录到电脑上，再由电脑扫描到公交车的车载器上。因此，只有等丢失的卡再次被使用时，车载器才能将此卡“锁”住，并显示出卡内的剩余金额。在这个前提下，公司才能将卡内的金额转入用户的新卡上。如果丢失的卡一直不被使用，卡内的钱数不能显示，就没有办法了。

　　(编辑　小羽)

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