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记者从昆明市五华区城市管理局获悉，为方便辖区群众举报投诉，该局结合市区城管职能权限的调整，从为群众服务入手，进一步健全和完善便民措施，开通5条城管热线，逐步使五华区城管管理工作从管理型向服务型转变。
据了解，五华区城管局5条城管热线分别是，城管监察热线：5339291；环境卫生热线：4140255；绿化管养热线：3611011；道路桥梁管理热线：4142654；路灯亮化管理热线：3511659。据该局负责人介绍，开通这5条热线，目的是快捷解决和处理群众举报投诉的城管问题，架起市民与政府沟通的桥梁，提高政府在市民中的形象。
据悉，为维护群众的利益，以最快的速度解决群众关心、反映强烈的城市管理热点、难点问题，近段时间以来，该局有关方面集中人员、设备加大对夜间施工、渣土运输的查处力度，实行弹性工作制度，重点整治辖区内的主要道路沿线、广场、宾馆饭店周边的占道经营、流动摊贩、散发小广告、户外广告和布标布幔；搞好道路清扫保洁和公共绿地管理；加强对城区主（次）干道、人行天桥、立交桥、高架桥和通往风景名胜区道路的检查和维护，并对辖区内现有灯光亮化实施进行检查维护。另一方面，健全完善值班制度，抽调专门人员24小时值班，及时处理市民群众投诉举报。同时，为了保障突发事件能够得到快速处理，区道桥处、区路灯处还分别建立应急分队，做好各种突发事件的处置处理工作。
周炳荣 吴晓燕 （滇池晨报）
