“多收我5分钱 也是侵犯我权益” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月20日06:09 华商网-华商报 | |||||||||
本报讯(记者 徐维强)昨日本报报道了北京轻点万维电信技术有限公司陕西办事处经理王焕成“自述”骗局一事后,众多西安市民纷纷打来电话,反映自己陷入各种短信的圈套。其中一位肖先生更是拿着厚厚的短信记录清单,向本报投诉。 最近肖先生查询话费,意外发现5月17日被代码为1212的短信提供商扣了6元的包月费。肖先生感到莫名其妙,向通信运营商和短信提供商万向通信进行投诉。让他没想到的是,
昨晚,记者与万向通信客服部一位殷小姐取得联系,她熟练而又痛快地表示退费。她告诉记者,该公司4月份时做短信平台系统,当时数据库计费发生混乱,因此出现了一些错误,最近不少用户进行投诉,对此他们都做退费处理。当记者询问用户如果不投诉是否退费时,殷小姐表示不太了解。 最让肖先生交的不甘心的,却是两次不该被收的“5分钱”。由于对自己短信费中8080掌中万维公司的收费表示怀疑,肖先生向该公司索取了自己去年10月份至12月份的短信记录。但该记录与肖先生的短信费用单并不一致。短信记录显示,肖先生在去年10月6日共有5条记录,但在收费单中却收了6次5分钱;话费单中还收取了去年11月4日的5分钱,但短信记录中并没有这一项。“多收我5分钱,也是侵犯我权益。”肖先生表示,一定要向该公司提出索赔。 短信公司挖“坑”骗钱揭秘 | |||||||||