本报讯 昨日，一邱姓市民打电话给本报热线部，称手机外壳出现问题后，销售商称其不在“三包”之列。

　　邱姓市民于今年3月份在九二路某通讯商店，购买了1部1400多元的手机，使用不久后，银白色手机的按键逐渐发黄。商家称手机“三包”仅是对电池板和机芯而言。该机能够正常通话，按键发黄没有影响手机使用性能。邱先生认为，外壳属手机整体的一部分，理应在

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“三包”之列。

　　昨日，一位杨先生也向本报热线部反映，他的手机也有同样的问题，他与邱先生是在同一家店购买的同一种型号手机。记者向12315咨询，一个星期内出现上述问题，可以要求更换。（曾炎）