本报讯 （吕 博本报记者）前不久，初学电脑的焦某在教化电子大世界一楼一厅196号摊床购买一部配置为硬盘10G、内存128兆的二手电脑。使用中却常遇网速过慢、程序出错等问题。后经电脑老师指点，方知购买的电脑硬盘仅为4G、内存64兆，且没有安装软驱。

　　据焦某讲，电脑买回的第1天，电脑程序就频频出错，上网的速度也很慢，第10天送去维修。5天后焦某取回电脑，发现原来的毛病仍然存在，焦某再次给业主打电话要求重新维

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修，对方却让其出100元的上门维修费。正在学习电脑知识的焦某，在电脑老师的指点下得知自己新购置的电脑配置与自己所要求的配置相差较大，10G的硬盘变成4G硬盘，128兆的内存变成64兆的，且没有安装软驱。焦某找到了业主，对方只承认是由于太忙，给焦某的机器装错了。