如今，民营医院在社会普遍关注之下越来越多，于是，人们更加关注它的成长与发展。其良好的服务、环境在某种程度上吸引了部分患者；但由于患者的观念差异，诊治率等问题，民营医院不得不接受住院率低的现实。那么，民营医院靠什么立足呢？
一个企业、一家医院要在竞争中立足，其中一个不可忽略的要素便是自己的客户需求。针对医院而言，就是要充分考虑患者的需求。记者在调查后发现，绝大多数患者在就医时
，主要考虑以下几个方面，即诊断准确度、治愈率多少、服务如何、费用高低等等，从而选择符合自己要求的医院。
对此，哈医大一位教授坦言，在过去的医疗体制情况下，不但人们在选择医院时所考虑的因素较少，即使是医院也没有很强的竞争意识。而现在，医疗竞争正在不断升级，公立医院之间本身的竞争还没有分出胜负，民营医院又带着强烈的市场意识、服务意识、竞争意识、经营意识进入到竞争中。他们普遍注重“自我推销”、品牌打造，注重用“低价手段”抢占市场，为患者提供“人性化”服务，从机制上遏制医务人员“脸难看”，可基本满足患者对服务与费用的要求，赢得了一定的生存发展空间。
然而，民营医院面对多年来的就医观念以及诊治率问题，仍旧处于弱势。一位公立医院的领导认为，作为医疗市场改革开放的“新生儿”，我市“重量级”的民营大医院太少，对公立大医院构成的竞争压力很小。他认为，民营医院只有在规模、技术方面足够吸引患者，才能在竞争中占有一席之地。但总体来说，我市的民营医院在这方面并不突出。他说，毕竟人们在就医时首要考虑的是诊断准确率以及治愈率问题，人们就医的最大要求是治好病，在治好病的前提下才能进一步考虑服务问题。由此，民营医院应该在特色治疗、专家出诊方面多下功夫。
还有业内人士指出，民营医院要发展，必须在创新服务模式和经营观念基础上，树立自己的优势和品牌。然而，“货真价实”的专家较少，特色技术、品牌技术短缺，都使得民营医院难以形成核心竞争力。此外，部分民营医院经营中仍存在“短视行为”，有些国际上都难以治疗的疾病到了他们那里却可以“轻松治愈”，谁还敢相信这样的医院？看来，对于患者的需求“一个都不能少”，否则，民营医院就难以形成品牌，快速发展。
本报记者 黄英杰
